CODE D'ÉTHIQUE RELATIF À LA COLLECTE DE FONDS ET À LA RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE

Healthpartners / Partenairesanté, une coalition de 16 organismes de bienfaisance canadiens dans le domaine de la santé dans lesquels les Canadiens ont le plus confiance, offre aux employés la possibilité de devenir philanthropes dans leur lieu de travail. Nous respectons le droit des donateurs de choisir l'organisme ou les organismes qu'ils désirent appuyer et nous facilitons l'acte de donner par le biais de campagnes en milieu de travail.

Healthpartners / Partenairesanté croit que la transparence et l'imputabilité sont essentielles à notre succès. À cet effet, il nous fait plaisir de vous informer que, depuis juillet 2009, nous adhérons au Code d'éthique relatif à la collecte de fonds et à la responsabilité financière d'Imagine Canada.

Le Code d'éthique relatif à la collecte de fonds et à la responsabilité financière établit un ensemble de normes destiné aux organismes de bienfaisance pour les aider à gérer leurs activités financières et en rendre compte de manière responsable. En adhérant à ces normes, nous respectons les pratiques reconnues de sollicitation et de gestion des contributions des donateurs. Nous considérons que cet engagement est important pour vous, nos donateurs, parce que vous avez droit à la transparence et aux meilleurs impacts possible concernant l'investissement que vous nous confiez.

Si vous avez des questions au sujet de notre adhésion au Code d'éthique ou si vous désirez examiner nos rapports financiers, n'hésitez pas à communiquer avec Kathryn Ann Hill, la directrice générale national de Healthpartners / Partenairesanté, à khill@healthpartners.ca, ou au numéro de téléphone 613-562-1469.
Vous pouvez télécharger le Code d'éthique à www.imaginecanada.ca

Notre engagement :

Par la présente, Healthpartners / Partenairesanté adopte le Code d'éthique relatif à la collecte de fonds et à la responsabilité financière d'Imagine Canada et sa politique. Notre conseil d'administration s'engage a être un gardien responsable des fonds reçus en dons, d'exercer la diligence nécessaire concernant la gouvernance des collectes de fonds et des rapports financiers, et de s'assurer au mieux de son habileté que l'organisme respecte les dispositions du Code. Chaque administrateur siégeant au conseil a reçu une copie du Code d'éthique relatif à la collecte de fonds et à la responsabilité financière et nous en donnerons une copie à tous les administrateurs qui seront élus à l'avenir.

Processus relatif aux plaintes :
PERSONNE-RESSOURCE :

Si un individu ou un organisme veut déposer une plainte, iI devra communiquer avec la directrice générale nationale. Le plaignant ou la plaignante (individu ou organisme) a le choix de joindre la directrice générale nationale par téléphone, télécopieur, courriel ou courrier.

Kathryn Ann Hill, directrice générale nationale
105-17, rue York
Ottawa (Ontario) K1S 5N7
khill@healthpartners.ca
Téléphone : 613-851-2546 ou  877-615-5792
Télécopieur : 613-562-1471

RESPONSABILITÉ DES PLAIGNANTS :
Les plaignants doivent fournir les renseignements ci-dessous, faute de quoi le processus relatif aux plaintes pourrait être annulé :

(i)  leur nom et leurs coordonnées permettant de les joindre, qu'il soit un individu ou un organisme,
(ii) une description complète des faits et circonstances devant être pris en considération, 
(iii) tout document à l'appui ou autre matériel relatif à la plainte.
Veuillez prendre note qu'aucune plainte anonyme ne sera prise en considération. 

RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE NATIONALE :
La directrice générale nationale fournit la réponse initiale au plaignant ou à la plaignante comprenant un accusé de réception et les étapes appropriées qui seront suivies. À la suite d'un examen approfondi, la directrice générale nationale répondra au plaignant ou à la plaignante pour lui fournir les résultats de l'examen. 

Si les résultats de l'examen ou le processus relatif aux plaintes ne satisfont pas aux plaignants, d'autres mesures seront prises afin de s'assurer qu'ils reçoivent l'aide qu'il faut pour accéder à un administrateur désigné du conseil d'administration et qu'ils sont avertis des autres canaux disponibles pour porter plainte.

Healthpartners / Partenairesanté s'efforcera de traiter les plaintes rapidement. Cependant, Healthpartners /  Partenairesanté reconnaît qu'il faut que toutes les parties impliquées aient la possibilité de répondre à la plainte et que, dans certains cas, les décisions pourraient être retardées par la nécessité de procéder à des communications approfondies et complètes entre les parties en cause.